Wenn der Zahn gerade jetzt schmerzt, rufen Sie +387 65 638 807 an. Notfälle nehmen wir meist noch am selben Tag an.
Wann es ein Notfall ist
Ein Notfall liegt vor bei starkem, pulsierendem Schmerz, der auf eine Tablette nicht nachlässt; bei Schwellung der Wange, des Zahnfleisches oder unter dem Auge; bei einem durch Sturz oder Schlag abgebrochenen Zahn; bei herausgefallener Füllung oder Krone; bei Zahnfleisch, das stark blutet und nicht aufhört; und bei Schmerz, der nachts aufweckt. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Fall dringend ist, melden Sie sich, denn es ist einfacher, am Telefon kurz nachzufragen, als eine Entzündung wachsen zu lassen.
Was Sie vorher tun können
Bei Schmerzen nehmen Sie ein Schmerzmittel, das Sie sonst auch vertragen. Legen Sie kein Aspirin direkt auf den Zahn oder das Zahnfleisch, es verursacht dort eine Verätzung der Schleimhaut; eine kalte Auflage von außen auf die Wange hilft, Wärme verschlimmert die Beschwerden. Bei Schwellung kühlen Sie von außen und melden sich sofort, denn eine Schwellung, die sich in Richtung Auge oder Hals ausbreitet, ist nichts, womit man warten sollte.
Bei Zahnverlust oder Bruch
Wenn ein Zahn vollständig ausgeschlagen wurde, fassen Sie ihn an der Krone an, niemals an der Wurzel, schrubben Sie ihn nicht ab, legen Sie ihn in ein Glas Milch oder physiologische Kochsalzlösung, nicht in Wasser, und kommen Sie sofort; ein Zahn, der innerhalb der ersten Stunde zurückgesetzt wird, kann oft gerettet werden. Wenn eine Füllung oder Krone herausgefallen ist, heben Sie sie auf, bringen Sie sie mit und belasten Sie diese Seite bis zum Termin nicht. Bei einem abgebrochenen Stück Zahn bewahren Sie das Bruchstück feucht auf und bringen es mit, denn manchmal lässt es sich wieder ankleben.
Außerhalb der Öffnungszeiten
Wir sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr für Sie da. Außerhalb dieser Zeiten schreiben Sie uns bitte eine Nachricht, wir melden uns, sobald wir öffnen, und geben Ihnen einen Termin für denselben Tag. Bei starker Schwellung, Atem- oder Schluckbeschwerden, hohem Fieber oder einer Gesichtsverletzung warten Sie bitte nicht auf uns, sondern gehen Sie in die Notaufnahme.
Was Sie mitbringen sollten
Falls vorhanden: eine aktuelle Röntgenaufnahme, eine Liste der Medikamente, die Sie einnehmen, und Hinweise auf Allergien. Wenn Sie blutverdünnende Mittel nehmen, sagen Sie uns das bitte gleich zu Beginn, das ändert unser Vorgehen. Dasselbe gilt für eine Schwangerschaft und für Herz- oder Stoffwechselerkrankungen, die in Behandlung sind.
Was beim Notfalltermin geschieht
Im ersten Schritt geht es darum, den Schmerz zu nehmen und die Ursache zu finden. Je nach Befund kann das bedeuten, eine Entzündung zu entlasten, einen Zahn zu eröffnen, eine provisorische Füllung zu legen oder eine gelöste Krone wieder zu befestigen. Häufig ist die endgültige Versorgung nicht Teil dieses ersten Termins, sie wird geplant, wenn Sie schmerzfrei sind und in Ruhe entscheiden können. Bevor wir etwas tun, sagen wir Ihnen, was wir vorschlagen und warum.
Häufige Fragen
Kann ich ohne Voranmeldung kommen?
Bei Schmerzen können Sie das. Besser ist ein kurzer Anruf oder eine Nachricht vorab, damit wir wissen, dass Sie kommen, und Zeit für Sie einplanen können. So warten Sie deutlich kürzer.
Was, wenn es am Wochenende wehtut?
Samstags sind wir bis 13:00 Uhr da. Sonntags ist geschlossen, schreiben Sie uns dann eine Nachricht, wir melden uns am Montag früh und geben Ihnen einen Termin. Bei starker Schwellung oder Fieber gehen Sie bitte in die Notaufnahme.
Kann ein ausgeschlagener Zahn wieder eingesetzt werden?
Oft ja, wenn es schnell geht. Fassen Sie ihn nur an der Krone an, legen Sie ihn in Milch oder Kochsalzlösung und kommen Sie sofort. Die Chancen sind innerhalb der ersten Stunde am besten, danach sinken sie deutlich.
Was kann ich gegen die Schmerzen nehmen, bis ich komme?
Ein Schmerzmittel, das Sie üblicherweise vertragen und in der gewohnten Dosis. Legen Sie nichts direkt auf den Zahn und kein Aspirin auf das Zahnfleisch. Kühlen Sie von außen, denn Wärme verschlimmert eine Entzündung.
Hilft ein Antibiotikum bei Zahnschmerzen?
Ein Antibiotikum kann bei bestimmten Entzündungen Teil der Behandlung sein, ersetzt aber nie die Behandlung der Ursache. Ob und wann es angezeigt ist, entscheiden wir nach der Untersuchung, bitte nehmen Sie nichts auf eigene Faust.
Ich habe große Angst vor dem Zahnarzt. Was jetzt?
Sagen Sie es uns gleich bei der Anmeldung. Wir erklären jeden Schritt vorab, gehen langsamer vor und betäuben großzügig. Bei akuten Schmerzen geht es im ersten Termin ohnehin vor allem darum, den Schmerz zu nehmen.
Was kostet es in Ihrem Fall?
Das hängt vom Zustand der Zähne ab und davon, was nötig ist. Schreiben Sie uns — gern mit einem Foto — und wir sagen Ihnen, was wir vorschlagen und wie lange es dauert.
